Gestão de Pessoas
Avaliação de desempenho:
O que é?
Como fazer?
Quais os tipos?
Avaliação de desempenho: O que é? Como fazer? Quais os tipos?
Por: Nayra Novais -
A Avaliação de Desempenho é um recurso extremamente importante para gestão de pessoas. Através dessa ferramenta é possível verificar o desempenho individual e/ou da equipe. É indicado que ocorra com frequência trimestral, semestral ou anual.
Por meio, desse tipo de avaliação o colaborador tem a oportunidade de desenvolver auto conhecimento. Já os gestores tem a oportunidade de descobrir as potencialidades dos colaboradores de forma individualizada, ou seja, no que o funcionário é realmente bom, e de que forma ele poderá ajudar a empresa.
Ao final da avaliação de desempenho é fundamental que seja feita a devolutiva empática. Um feedback individualizado, em ambiente neutro e seguro, identificando e direcionando com clareza o que pode ser desenvolvido e o que precisa ser melhorado.
Para uma avaliação bem-sucedida, é necessário que os gestores e avaliados sejam capacitados para compreender os objetivos da avaliação e o que esse processo quer alcançar.
Existem diversos tipos de avaliação, mas as quatro principais são:
✔ Avaliação 180º – em que a avaliação ocorre apenas entre líder e liderados.
✔ Avaliação 360º – situação em que são avaliados são pelos colegas, líderes, fornecedores e parceiros.
✔ CHAE – é a avaliação por competências, habilidades, atitudes e experiência.
✔ Metas e Resultados – é a avaliação produtiva de cada profissional, capaz de criar um comparativo entre todos os membros da equipe com a finalidade de nivelamento do time.
Como funciona uma Avaliação de Desempenho na prática?
1ª fase é realizado uma auto avaliação.
2ª fase é feita avaliação do gestor de cada pessoa do departamento
3ª fase é o programa de feedback.
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