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Entenda os 8 principais fatores que estão desmotivando sua equipe comercial. O comercial é responsável por manter uma empresa viva. Gosto de fazer uma comparação ao corpo humano e neste sentido o comercial seria o coração, não pela emoção, mas sim por ditar o ritmo de toda a organização. Assim, penso que quando este não […]
No mundo de hoje, está cada vez mais fácil e mais difícil alcançar uma produtividade extraordinária. Nunca se correu tanto atrás de tempo e na busca de bons resultados as empresas estão criando pessoas robotizadas e estabelecendo rotinas que estão levando ao esgotamento dos funcionários, matando a inovação e provocando perdas bilionárias. Seguem alguns marcadores […]
A relação do EBITDA com o lucro líquido tem sido algo muito importante para as empresas. Por meio do EBITDA, é possível analisar o nível de ganho em empresas de todos os tamanhos, o que pode auxiliar no processo de tomada de decisão. No entanto, muitas pessoas ainda não entendem o que é o EBITDA. […]
Sempre que vai chegando o final de ano, pensamos no que fizemos durante aquele período e pensamos, atingimos o que nos propomos a fazer ao final do ano anterior? Assim como na vida pessoal, nossos negócios também têm que ter metas e objetivos bem definidos. Mas como executar tarefas simples, sem antes estipular metas e […]
A retenção de talentos é de grande importância, pois agrega valor para a empresa, pois é um atrativo para os profissionais. Quando se tem um talento, é possível superar a concorrência e entregar aos clientes o que eles tanto desejam. Mas afinal, o que é retenção de talentos? Talento: são profissionais com alta produtividade e […]
A alta performance em gerenciamento tem sido reconhecida como uma competência cada vez mais essencial para alcançar as metas e objetivos organizacionais. Para ter sucesso como gerente, é preciso desenvolver e aprimorar habilidades comportamentais e intelectuais específicas. O Eneagrama é uma ferramenta poderosa, que pode nos ajudar com isso. Nesse artigo vamos descobrir como eles […]
Se você já ouviu falar em Matriz RACI, sabe que ela é uma ferramenta de gestão utilizada em projetos, processos e atividades que auxilia na definição de responsabilidades e na distribuição de tarefas. Neste artigo, vamos entender mais sobre o que é Matriz RACI, como surgiu, quais são os papéis atribuídos pela matriz e benefícios. […]
O Customer Success é uma abordagem moderna para atender melhor às necessidades dos clientes e conquistar seus resultados desejados. Esta abordagem promove a satisfação dos clientes, permitindo às empresas alcançar altos níveis de sucesso. O Customer Success engloba todas as ações realizadas pela empresa para garantir que os clientes alcancem seus objetivos de negócios, desde […]
Implementar o Customer Success em sua empresa é fundamental para garantir o aumento da produtividade e a satisfação dos clientes. O Customer Success deve proporcionar um serviço de suporte eficiente e personalizado para os usuários. É importante criar um plano para implementar a área de sucesso do cliente para garantir que seus clientes obtenham os […]
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